购房安心服务承诺，不只是说说
带看安全 安心保险
济南链家经纪人须保证用户在带看过程中的人身安全，通过链家经纪人预约看房的用户，链家将投保带看意外险，当用户因链家经纪人带看原因，遭受或者发生意外事故导致用户人身伤亡的，将由承保公司“中国人寿财产保险股份有限公司”，为用户进行理赔。
按揭免费 拒绝捆绑
自2020年10月1日起，凡通过济南链家促成成交，并且接受济南贝 壳交易服务中心提供按揭服务的二手房买卖案件，均一站式收费，只收取居间代理费、服务保障费，拒绝各种巧立名目的收费项目，一律不捆绑销售。
真实房源 假一赔百元
济南链家在职经纪人在各渠道发布的房源均为满足真实存在、真实在售、真实价格、真实图片四个标准的真房源。假一赔人民币壹佰元整。
资金存管 损失垫付
经济南链家居间成交的二手房，客业双方选择济南链家认可的资金存管机构（特指济南链家在贝 壳平台备案的资金管理渠道），进行交易资金的资金存管，则济南链家负责保证该笔资金的安全。济南链家仅保证资金存管期间，资金的安全。若因存管机构和济南链家经纪人服务过失导致存管资金出现风险，则由济南链家先行垫付买房已支付的购房款。
物业欠费 损失先行垫付
济南链家承诺：成交房屋在完成物业交割和过户手续后，原业主有物业/燃气/有线电视等项费用有拖欠导致限制入住，赔！
房屋漏水 保固补偿
济南链家经纪人在签署《居间服务合同》前将对房屋是否存在漏水情况如实告知购房者，让购房者在自愿、公平、透明的基础上做出购买决定。若济南链家经纪人未在签署《居间服务合同》前如实告知购房者房屋漏水，自过户之日起6个月内房屋主体结构内发生漏水情况（上下楼邻居造成的除外），济南链家将补偿购房者壹万元漏水维修费用。
交易不成 全退
济南链家承诺：经链家地产居间成交的二手房，如最终未能成功办理过户手续的，将于10个工作日内退还全部已经收取的！
过户枉跑 补偿二百元
济南链家承诺：经济南链家居间成交的二手房，在办理缴税或者过户手续过程中，若买卖双方任意一方枉跑，补偿无责枉跑方200元/次。
签前查封 损失先行垫付
济南链家承诺：成交房屋签约前已被依法查封，链家也未对该查封信息进行核实和披露，损失先行垫付！
不吃差价 十倍退还
济南链家承诺：每一笔交易都公开透明、不赚取一分差价，如发现赚取房屋差价，十倍退还差价部分！
房屋筛查 原价回购
济南链家承诺：如成交房屋本体结构内曾发生过自杀、他杀事件，且链家未尽到信息披露义务的，链家将对购房人进行补偿，至原价回购。
租房安心服务承诺，不只是说说
租约到期 续租免费
济南链家承诺：经济南链家成交的租赁房屋，租期届满前一个月内，租赁双方如有续租的需求，可凭原济南链家出具的《租赁合同》到链家门店免费办理续租手续。
经济南链家居间成交的租赁交易，若客户支付的租金高于房东的出租价，则济南链家按照差价的10倍金额返还给客户。
10日退租 全退
济南链家承诺：经济南链家居间成交的租赁房屋，如在租赁双方确认房屋交付后10个自然日内，符合下列前提条件时， 承诺5个工作日之内退还已实付。
不操作二房东的房源
济南链家承诺：经济南链家居间成交的租赁房屋，如在租赁双方交付房屋后承租方向链家10109666反馈，非业主本人或非业主授权代理人签署的租赁合同，济南链家退还所收。
不做无产权证明的房源
济南链家承诺：经济南链家居间成交的租赁住宅房屋，若济南链家在促成租赁双方签订租赁合同前未对房屋所有权、代理人的代理权进行核实和告知，导致合同无法继续履行，承租人利益受损的，济南链家承诺退还所收。
新房安心服务承诺，不只是说说
带看爽约 补偿200元
济南链家承诺：用户经济南链家推荐购买合作的新房，在带看过程中若因经纪人爽约导致客户看房不成功，济南链家补偿客户200元。（注：若经纪人在约定时间迟到超过30，视为爽约）
五证不全 补偿损失
用户经贝 壳找房推荐购买贝 壳合作新房房源，在向开发商支付任一费用后，若发现购买房源五证不全（政府有明确文件可以正常销售的除外）且要求退房，经我司核实无误，贝 壳找房将协调开发商为用户办理退房退费，并由贝 壳找房补偿利息和交通费损失。若用户在30个工作日内未收到开发商退还的前述费用，贝 壳找房承诺先行垫付。
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带看安全 安心保险
济南链家经纪人须保证用户在带看过程中的人身安全，通过链家经纪人预约看房的用户，链家将投保带看意外险，当用户因链家经纪人带看原因，遭受或者发生意外事故导致用户人身伤亡的，将由承保公司“中国人寿财产保险股份有限公司”，为用户进行理赔。
按揭免费 拒绝捆绑
自2020年10月1日起，凡通过济南链家促成成交，并且接受济南贝 壳交易服务中心提供按揭服务的二手房买卖案件，均一站式收费，只收取居间代理费、服务保障费，拒绝各种巧立名目的收费项目，一律不捆绑销售。
真实房源 假一赔百元
济南链家在职经纪人在各渠道发布的房源均为满足真实存在、真实在售、真实价格、真实图片四个标准的真房源。假一赔人民币壹佰元整。
资金存管 损失垫付
经济南链家居间成交的二手房，客业双方选择济南链家认可的资金存管机构（特指济南链家在贝 壳平台备案的资金管理渠道），进行交易资金的资金存管，则济南链家负责保证该笔资金的安全。济南链家仅保证资金存管期间，资金的安全。若因存管机构和济南链家经纪人服务过失导致存管资金出现风险，则由济南链家先行垫付买房已支付的购房款。
物业欠费 损失先行垫付
济南链家承诺：成交房屋在完成物业交割和过户手续后，原业主有物业/燃气/有线电视等项费用有拖欠导致限制入住，赔！
房屋漏水 保固补偿
济南链家经纪人在签署《居间服务合同》前将对房屋是否存在漏水情况如实告知购房者，让购房者在自愿、公平、透明的基础上做出购买决定。若济南链家经纪人未在签署《居间服务合同》前如实告知购房者房屋漏水，自过户之日起6个月内房屋主体结构内发生漏水情况（上下楼邻居造成的除外），济南链家将补偿购房者壹万元漏水维修费用。
交易不成 全退
济南链家承诺：经链家地产居间成交的二手房，如最终未能成功办理过户手续的，将于10个工作日内退还全部已经收取的！
过户枉跑 补偿二百元
济南链家承诺：经济南链家居间成交的二手房，在办理缴税或者过户手续过程中，若买卖双方任意一方枉跑，补偿无责枉跑方200元/次。
签前查封 损失先行垫付
济南链家承诺：成交房屋签约前已被依法查封，链家也未对该查封信息进行核实和披露，损失先行垫付！
不吃差价 十倍退还
济南链家承诺：每一笔交易都公开透明、不赚取一分差价，如发现赚取房屋差价，十倍退还差价部分！
房屋筛查 原价回购
济南链家承诺：如成交房屋本体结构内曾发生过自杀、他杀事件，且链家未尽到信息披露义务的，链家将对购房人进行补偿，至原价回购。
租房安心服务承诺，不只是说说
租约到期 续租免费
济南链家承诺：经济南链家成交的租赁房屋，租期届满前一个月内，租赁双方如有续租的需求，可凭原济南链家出具的《租赁合同》到链家门店免费办理续租手续。
不吃差价 十倍退还
经济南链家居间成交的租赁交易，若客户支付的租金高于房东的出租价，则济南链家按照差价的10倍金额返还给客户。
10日退租 全退
济南链家承诺：经济南链家居间成交的租赁房屋，如在租赁双方确认房屋交付后10个自然日内，符合下列前提条件时， 承诺5个工作日之内退还已实付。
不操作二房东的房源
济南链家承诺：经济南链家居间成交的租赁房屋，如在租赁双方交付房屋后承租方向链家10109666反馈，非业主本人或非业主授权代理人签署的租赁合同，济南链家退还所收。
不做无产权证明的房源
济南链家承诺：经济南链家居间成交的租赁住宅房屋，若济南链家在促成租赁双方签订租赁合同前未对房屋所有权、代理人的代理权进行核实和告知，导致合同无法继续履行，承租人利益受损的，济南链家承诺退还所收。
新房安心服务承诺，不只是说说
带看爽约 补偿200元
济南链家承诺：用户经济南链家推荐购买合作的新房，在带看过程中若因经纪人爽约导致客户看房不成功，济南链家补偿客户200元。（注：若经纪人在约定时间迟到超过30，视为爽约）
五证不全 补偿损失
用户经贝 壳找房推荐购买贝 壳合作新房房源，在向开发商支付任一费用后，若发现购买房源五证不全（政府有明确文件可以正常销售的除外）且要求退房，经我司核实无误，贝 壳找房将协调开发商为用户办理退房退费，并由贝 壳找房补偿利息和交通费损失。若用户在30个工作日内未收到开发商退还的前述费用，贝 壳找房承诺先行垫付。